國慶假期將至，許多朋友選擇假期出境游。那么，出國時帶的手提電腦、照相機、攝像機等旅途須用的物品要不要向海關(guān)申報？隨身可以帶多少現(xiàn)金？旅游回國可以買名牌手表、名牌皮包嗎？奶粉可以帶幾罐？新的iphone手機要不要繳稅？
別著急，只要您撥打“010-12360”，這些問題都會得到滿意答復(fù)。長假期間，海關(guān)“12360”熱線和平時一樣，為您提供24小時人工接聽服務(wù)，無論您在那里，都可以通過撥打熱線的方式了解海關(guān)法律法規(guī)和通關(guān)事宜。
海關(guān)“12360”熱線提醒您：由于國家對進境攜帶物品有一定限制，建議您在準(zhǔn)備出行時，注意事先了解海關(guān)進出境相關(guān)規(guī)定，避免違反法律產(chǎn)生不必要的麻煩，或造成經(jīng)濟損失，影響出游好心情。
據(jù)了解，為優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管與服務(wù)，方便社會各界在進出口貿(mào)易、進出境等對外活動中，向海關(guān)提出業(yè)務(wù)咨詢、通關(guān)求助、投訴舉報、信訪建議等事項，海關(guān)總署于2012年10月正式開通了全國統(tǒng)一的海關(guān)公益服務(wù)熱線電話“12360”，免費24小時服務(wù)。開通一年來，海關(guān)熱線堅持“有問必答、限時回答、準(zhǔn)確回答”，為社會各界解答海關(guān)政策咨詢，協(xié)調(diào)解決通關(guān)難題。部分海關(guān)熱線還開設(shè)了廣受群眾歡迎本地化服務(wù)項目，如國際郵包查詢、預(yù)約加班查驗、預(yù)約通關(guān)、商品預(yù)歸類咨詢服務(wù)等。目前“12360”每月話務(wù)量超過7萬個，其中答復(fù)夜間咨詢超1萬個。“12360”已成為企業(yè)和社會公眾與海關(guān)溝通的重要窗口和橋梁。
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