2023年1月，蘇州海關在稽查中發現某半導體材料有限公司，進口申報含三乙醇胺的抗氧化劑時，未提供兩用物項進出口許可證。根據商務部發布的兩用物項進出口許可證管理目錄，三乙醇胺屬于國家限制進口貨物，凡是含三乙醇胺的貨物都需要在進出口前申領兩用物項進出口許可證。企業因為涉及許可證的違規行為而被海關處罰。
造成上述違規的原因有多個，企業內部管理不規范，工作人員疏忽，代理報關公司業務疏忽。從企業管理的角度來看，人員的疏忽就是表面原因，是問題表象的一部分，深層的原因肯定是企業內部管理不規范。具體體現在三方面，第一是有沒有相關的規章制度。即有沒有對需要許可證貨物的管理制度，包括管理者，管理對象，實施方法，復核確認方法等內容。
第二方面是有沒有切實執行相關規章制度。需要企業反復教育，定期確認工作人員有沒有按規章制度辦事。而且發現違規人員要有適當的懲戒措施。
第三方面是有沒有督促代理報關公司改進工作。在日常業務中發現代理報關公司工作上的疏忽和錯誤，要以書面記錄并取得代理報關公司負責人的簽名反饋。這樣可以促進他們業務的精度提高。
工作人員因為身體原因，情緒問題，熟練度等因素，人為錯誤是不可避免的。但如果企業做好內部管理，就能大幅削減各種類，各方面的人為疏忽和錯誤，降低進出口違規風險。記住，企業發生問題，首先是制度的問題，其次才是人員的責任。
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