近日，廣州海關(guān)隸屬白云機場海關(guān)旅檢處被共青團中央等22個部門聯(lián)合認定為2015-2016年度全國青年文明號，這是自2000年第一次被授予“全國青年文明號”之后，白云機場海關(guān)旅檢處連續(xù)第18年榮獲此項殊榮。
空港緝毒衛(wèi)士
24小時銀鷹起降，廣州白云國際機場是國內(nèi)最繁忙的航空樞紐機場之一，它就像個不夜城，迎送著來自世界各地的旅客，它同時也是海關(guān)與毒品走私犯罪集團正面交鋒的重要戰(zhàn)場。
“十八年來，旅檢處累計查獲毒品案件超過680宗，繳獲各類毒品超過1.9噸，無論是案件數(shù)量還是繳獲毒品的重量都排在全國空港海關(guān)首位。”旅檢處處長楊杰說起這個集體查毒的成績時如數(shù)家珍：“我們創(chuàng)造了多個全國海關(guān)毒品案件查緝之‘最’。比如，查獲空港旅檢渠道最大宗走私海洛因案件；查獲涉及外籍人員數(shù)量最多的走私冰毒案件；首次在空港口岸查獲利用幼童掩護走私毒品案件等。”
楊杰，白云機場海關(guān)旅檢處處長，她本人就是一位榮譽等身的緝毒英雄。在她的帶領(lǐng)下，旅檢處提煉總結(jié)了“楊杰緝毒工作法”，并自主研發(fā)了一套海關(guān)空港口岸旅客風(fēng)險分析系統(tǒng)，運用大數(shù)據(jù)加強緝毒信息研判專業(yè)化建設(shè)，提升整體查緝技能，實現(xiàn)團隊“打得快、打得狠、打得準(zhǔn)”。因緝毒工作成績突出，2005年至今白云機場海關(guān)旅檢處被評為“全國海關(guān)查緝毒品走私工作”先進集體、廣東省禁毒工作先進集體，獲集體嘉獎3次，記集體三等功1次。
旅檢改革先鋒
無論凌晨，還是深夜，廣州白云國際機場的海關(guān)通道上，都可以看到著裝整齊的旅檢處關(guān)員，他們手勢規(guī)范、用語文明，迎送著潮水般涌來的旅客，為他們辦理通關(guān)手續(xù)。
“從2007年到現(xiàn)在，進出境旅客每年都是雙位數(shù)的增長，我們都已經(jīng)習(xí)慣通宵作戰(zhàn)了，這些年陸續(xù)進來不少80后、90后，他們也習(xí)慣了這種高強度的工作節(jié)奏。”已經(jīng)在旅檢處工作了10年的資深旅檢人老王說。
業(yè)務(wù)量的大幅增長也給海關(guān)監(jiān)管服務(wù)帶來了壓力，旅檢處積極探索向改革要效能、向改革要人力、向改革要服務(wù)。近年來，旅檢處先后推出了十余項改革攻關(guān)：在全國首創(chuàng)出境開放式監(jiān)管模式、在全國率先實施進出境“通程航班”監(jiān)管模式、推行海關(guān)與檢驗檢疫、安檢等部門合作監(jiān)管模式等，這些改革措施改善了旅客的通關(guān)體驗，提升了通關(guān)效率。比如，出境開放式監(jiān)管模式讓出境旅客在通關(guān)前托運行李，“通程航班”監(jiān)管模式讓進出境中轉(zhuǎn)旅客享受到托運行李“一站式”直掛、目的地直接提取的輕松轉(zhuǎn)機便利。
“改革創(chuàng)新是我們澆灌文明之花的獨有方式。新變化對我們來說既是挑戰(zhàn)又是機遇，通過改革創(chuàng)新來為廣大進出境旅客提供更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是18年‘青年文明號’創(chuàng)建過程中一直堅持在做的事情。”楊杰說。
人才成長搖籃
“培養(yǎng)青年人才是創(chuàng)建‘青年文明號’的應(yīng)有之義。”現(xiàn)任檢處青年文明號的號長周德輝介紹了旅檢處在青年人才培訓(xùn)方面的兩個“招牌動作”。
其中一個是“一三五”成長規(guī)劃法，在青年關(guān)員入關(guān)一年、三年和五年三個關(guān)鍵期主動介入，綜合管理人員、行政執(zhí)法人員、專業(yè)技術(shù)人員多種崗位門類，評估青年關(guān)員的適配崗位。評估的標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了各項考評結(jié)果、工作績效、以及個人能力、特長潛質(zhì)等多個方面，而且還要在幾個評估關(guān)鍵期根據(jù)他們主觀能動性的變化不斷調(diào)整，幫助青年關(guān)員找到最適合他們崗位成才的路徑，縮短人才的成長周期。
“既然選擇了就要努力去實現(xiàn)。規(guī)劃了干什么，接下來就要考察一下大家干的怎么樣了。”周德輝介紹了他們培養(yǎng)精兵強將的第二個招牌動作——“技能大賽”。他們每年有計劃、分階段的組織崗位練兵和x光機判圖、應(yīng)急處置等單項性業(yè)務(wù)競賽，以賽促學(xué)，在全國海關(guān)監(jiān)管系統(tǒng)的崗位練兵中，旅檢處的團員青年代表廣州海關(guān)參賽并獲得團體第一名。
“只有不斷分析、積累經(jīng)驗、訓(xùn)練洞察力，才能讓站在通道上的自己在往來穿梭的旅客人流中迅速鎖定走私嫌疑人，把他們查出來。” 旅檢處曾獲得“中國野生生物優(yōu)秀衛(wèi)士”榮譽稱號的陳炫志說。
十八年來，旅檢處用實際行動催生青年關(guān)員勇于擔(dān)當(dāng)、永爭一流的內(nèi)在動力，處里90%以上的關(guān)員、約100多名300多人次的青年關(guān)員查獲毒品并獲得二等功、三等功等榮譽，旅檢處也先后獲得全國海關(guān)系統(tǒng)“查緝毒品走私工作先進集體”、“文明服務(wù)示范單位”和“全國示范青年文明號集體”等榮譽。除此之外，白云機場海關(guān)旅檢處還在2016年被評為“全國百家青年文明號示范集體”。
連續(xù)18年的“全國青年文明號”、“全國百家青年文明號示范集體”、“楊杰緝毒工作法”、五項服務(wù)措施品牌、十余項改革攻關(guān)……這些榮譽和工作方法，也讓白云機場海關(guān)旅檢處成為了空港海關(guān)干部交流見習(xí)的基地。據(jù)不完全統(tǒng)計，每年前來旅檢處交流學(xué)習(xí)的人員超過50批次，大家都戲稱旅檢處為“空港海關(guān)的培訓(xùn)院校”。
“雖然這都是我們的‘秘笈’，但對來交流學(xué)習(xí)的其他空港海關(guān)都傾囊相授，大家互通心得，有不少單位回去以后就查到毒品，效果是立竿見影。”周德輝說。
“我們獲得的榮譽不僅僅是旅檢處的榮譽，更是18年來無數(shù)廣州海關(guān)人的初心。”楊杰說：“隨著白云機場t2航站樓的建設(shè)，旅檢處即將迎來更大的監(jiān)管壓力和挑戰(zhàn)。我們將在‘青年文明號’旗幟的引領(lǐng)下，不忘初心，繼續(xù)前行，追逐屬于我們的‘青年夢’，讓青年文明之花在南粵空港繼續(xù)綻放。”
（陸放、關(guān)悅/文）
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