據“揭陽新聞網”報道揭陽海關綜合業務科現有干部員工9人，主要負責揭陽市區、揭陽試驗區、揭東縣和揭西縣的加工貿易監管、減免稅管理、報關單管理以及電子口岸審核、運輸工具年審等業務。在創先爭優活動中，該科緊緊圍繞上級的工作部署，以青年關員為主體，以青年文明號為平臺，以弘揚高度職業文明、創造一流工作業績、推動關員創先爭優為目標，強化服務意識和品牌意識，采取措施、真抓實干，走出具有海關行業特色的創先爭優之路。該科先后榮獲汕頭海關“先進集體”、揭陽市“先進集體”、和揭陽市“文明窗口”等榮譽稱號，個人獲得汕頭海關三等功1人、汕頭海關先進工作者2人、汕頭海關嘉獎3人、汕頭海關通報表揚2人。
突出行業特色
強化制度建設
弘揚高度職業文明
該科作為揭陽海關唯一獲得省級“青年文明號”的科室，也是唯一被汕頭海關推薦為2008年度全國“青年文明號”申報單位，在創先爭優活動中，深感到“青年文明號”不僅是一種榮譽，更重要的是一種責任。他們不斷自我加壓，增強工作責任心，勇挑重擔，營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。按照“規則的落實，責任的履行”總要求，外樹形象，內強素質，煥發出海關青年的嶄新面貌。該科堅持每周的學習例會制度，組織“幸福是什么”大討論，開展“我與祖國共奮進、我為海關作貢獻”主題教育活動，強化依法行政的意識，狠抓精細化管理，實行全體干部輪值日制度，科長帶頭執行，加強作業窗口及關容關貌的管理，保持良好精神面貌。并根據工作實際和崗位要求合理分工，每月定期換崗一次，防止關員挑單選崗，減少了廉政風險，克服忙閑不均的現象，調動了青年關員的工作積極性。通過網絡培訓系統自學、專家授課、跟班學習和業務能手“傳、幫、帶”等多種手段，使每位青年干部都成為本職崗位的行家里手，在汕頭海關加工貿易監管工作績效量化考核中，揭陽海關列各隸屬關辦第1名。
呼應地方訴求
提高服務水平
創造一流工作業績
作為省級青年文明號， 該科在創先爭優活動中，積極響應揭陽市委作出的“狠抓大項目，猛促大發展，力拔粵東五年大變化頭籌”的戰略部署，堅持寓監管于服務的理念，主動延伸海關的服務觸角，受到地方黨政和進出口企業的一致好評，活動開展以來共收到企業送來的感謝信4封、錦旗2面，揭陽電視臺等新聞媒體報道8篇次。該科積極開展“送政策上門”服務，廣泛宣傳海關有關政策法規，無償發放《知識產權海關保護條例》等宣傳資料，及時跟進地方重點項目建設，積極服務地方經濟的發展。堅持“首問負責制”、“一次性告知”原則，落實接單關員責任，做到“接單在崗、一次告知、接受咨詢”，堅持一個工作日辦結制，使企業享受到海關的優質服務，降低經營成本。
針對揭西縣企業到海關辦理手續存在路途遙遠、交通不便的實際情況，落實專人予以優先辦理，避免企業人員多次往返；對新辦加工貿易企業，安排青年崗位能手專門指導，提供“量身定做”服務。今年初，揭陽市巨輪輪胎模具股份有限公司申請辦理新設備減免稅進口的備案手續，針對企業報關人員不熟悉有關業務的情況，該科認真做好有關歸類咨詢、項目申報工作，主動聯系汕頭海關關稅處、揭陽市外經貿局共同開展實地調研，順利解決項目備案遇到的政策疑問，使企業能夠及時進口設備投入生產。
發揮團的作用
創新活動形式
推動關員創先爭優
青年文明號是促進青年成長成才、建功立業的有效平臺。該科在“青年文明號”的不斷發展和創先爭優活動中，充分發揮團組織和青年關員的工作主動性和積極性，堅持黨建帶團建，積極培養和鍛煉青年干部隊伍，不斷推動青年關員成長成才，受到上級表彰獎勵8人，其中1名被推薦為科級領導干部。該科組織開展“崗位學雷鋒，行業樹新風，本職作奉獻”、“走近亞運志愿者，推動團員創先爭優” 、迎五四“保安全、衛國門、促發展”等富有特色的主題活動；扎實開展扶貧助困、回饋社會的志愿者活動，鼓勵青年關員積極投身社會公益事業，組織青年志愿者到揭陽市聾兒康復中心開展“牽手殘疾兒童，共建和諧家園”愛心傳遞活動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神；組織登山、羽毛球等文體活動，使科集體呈現朝氣蓬勃、奮發向上的良好風貌，為海關的文化建設貢獻青春力量。
青春海關閃光輝，創先爭優競開放。揭陽海關綜合業務科正以嶄新的姿態、青春的活力和昂揚的斗志，開拓創新，努力奮進，精心打造一支“領導放心、地方滿意、群眾信任、企業稱贊”的基層海關隊伍，展現優良作風，提供優質服務，為揭陽市跨越發展增光添彩，繼續譜寫青年文明號新華章。
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